جورس هاكوز
سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام والتوصيل
كيف يتعامل هذا الموقع مع بياناتكِ، وشروط استخدامه، وكيف يتم التوصيل.
كيف يتعامل هذا الموقع مع بياناتكِ
ملخّص بسيط لما يفعله موقع جورس هاكوز الحالي. هو يُضاف إلى السياسة الواردة أدناه ولا يحلّ محلها.
ما الذي نجمعه
عند إرسال طلبكِ نطلب منكِ الاسم ورقم الهاتف والمحافظة والعنوان وأقرب نقطة دالة وملاحظة اختيارية، مع المنتجات التي طلبتِها. نستخدمها لتأكيد الطلب وتجهيزه وتوصيله.
سلّتكِ
تُحفظ المنتجات التي في سلّتكِ داخل متصفحكِ وعلى جهازكِ أنتِ، لتبقى كما هي إن أعدتِ تحميل الصفحة. وقد يُحفظ على جهازكِ أيضًا الاسم ورقم الهاتف والمحافظة التي تكتبينها عند إتمام الطلب لتسريع طلبكِ القادم. ولمعرفة القناة التي تجلب لنا الطلبات (مثل إنستغرام أو واتساب)، يتذكّر جهازكِ أيضًا لمدة 7 أيام المكان الذي وصلتِ منه، ونرسله مع طلبكِ فقط إذا أرسلتِ طلبًا؛ ولا يتضمن اسمكِ ولا هاتفكِ ولا عنوانكِ، ولا نمرّره نحن لأي جهة أخرى (غير أن بكسلات إعلانات المتجر، عند تشغيلها، تستطيع رؤية عنوان الصفحة التي تفتحينها والصفحة التي جئتِ منها؛ انظري «ملفات تعريف الارتباط وبكسلات الإعلانات والخطوط» أدناه)، وليس من ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، ولا يُحفظ أي شيء منه إذا كان متصفحكِ يرسل «عدم التتبع» (Do Not Track) أو Global Privacy Control. يمكنكِ مسح ذلك في أي وقت من إعدادات المتصفح.
إلى أين يذهب طلبكِ
عند إرسال الطلب يُنقل إلى نظام إدارة الطلبات الخاص بالمتجر، الذي يستخدمه فريقنا لتجهيز الطلب وترتيب توصيله.
الدفع
لا يطلب هذا الموقع بيانات أي بطاقة أو حساب مصرفي، ولا يستلمها ولا يخزّنها.
ملفات تعريف الارتباط وبكسلات الإعلانات والخطوط
لا يضع الموقع نفسه ملفات تعريف ارتباط (كوكيز) للتتبع. وعند تشغيل إعلانات المتجر تعمل في الصفحات بكسلات صغيرة من ميتا (إنستغرام وفيسبوك) وتيك توك وسناب شات، تخبر هذه المنصات بالصفحات والمنتجات التي شوهدت وما أُضيف إلى السلة ومجموع الطلب، ليقيس المتجر نتائج إعلاناته ويعرضها لمن قد تهمّهم، وقد تضع كوكيز خاصة بها. لا يصلها أبدًا اسمكِ أو رقم هاتفكِ أو عنوانكِ أو بريدكِ الإلكتروني، ولا تُحمَّل إطلاقًا إذا كان متصفحكِ يرسل «عدم التتبع» (Do Not Track) أو «Global Privacy Control». تُحمَّل الخطوط من Google Fonts، لذا يتصل متصفحكِ بخوادم الخطوط التابعة لغوغل عند فتح الصفحة.
مس جورس هاكوز، مساعدة الذكاء الاصطناعي
عندما تكتبين لمس جورس هاكوز، يُرسَل سؤالكِ إلى خدمة ذكاء اصطناعي تابعة لجهة خارجية لتوليد الجواب. نحتفظ بنسخة من السؤال والجواب مدة 30 يوماً لتحسين الخدمة، بدون اسمكِ أو عنوانكِ أو رقم هاتفكِ (نحجب الأرقام والبريد الإلكتروني تلقائياً). من فضلكِ لا تكتبي بياناتكِ الشخصية في المحادثة.
أسئلة
راسلينا على [email protected]، أو عبر واتساب أو إنستغرام.
حسابكِ ورمز التحقق
ينطبق هذا القسم إذا أنشأتِ حسابًا على هذا الموقع. تصفّح الموقع والبحث وتعبئة السلة لا تتطلب حسابًا أبدًا. وعندما يفعّل المتجر الحسابات يلزم الحساب لإرسال الطلب عبر الموقع.
ما الذي يحفظه الحساب
اسمكِ (الاسم الأول واسم الأب أو العائلة)، ورقم هاتفكِ المحمول، وبريدكِ الإلكتروني (قد يطلبه المتجر عند التسجيل؛ هو معلومة تواصل فقط: لا نستخدمه لتسجيل دخولكِ ولا نرسله إلى مزوّد الرسائل)، وصيغة مُشفَّرة باتجاه واحد من كلمة المرور (لا نستطيع قراءة كلمة مروركِ)، وتاريخ إنشاء الحساب، وهل تم تأكيد رقم الهاتف، وعدد الطلبات التي أرسلتِها عبر الموقع بهذا الحساب وتاريخ آخر طلب، وبيانات التوصيل التي استخدمتِها آخر مرة (لنملأ لكِ نموذج إتمام الطلب)، ومراجع طلباتكِ الأخيرة. وإذا ساعدكِ فريقنا فقد يحتفظ أيضًا بملاحظة داخلية قصيرة على حسابكِ.
لماذا
لنتعرّف عليكِ عند الطلب، ونعرض لكِ طلباتكِ، ونملأ نموذج الطلب نيابةً عنكِ، ونتأكد أن رقم الهاتف في الحساب يعود فعلًا لمن أنشأه. ويرى فريقنا أيضًا في الطلب هل جاء من حساب، وكم طلبًا أرسل هذا الحساب، وبريده الإلكتروني إن وُجد.
التحقق من رقم هاتفكِ
عند إنشاء حساب، وعند طلب إعادة تعيين كلمة مرور منسية، ينشئ هذا الموقع رمزًا لمرة واحدة ويرسله إلى هاتفكِ عبر واتساب أو رسالة نصية. ولتوصيله يمرّر الموقع رقم هاتفكِ والرمز وعنوان الشبكة الذي جاء منه طلبكِ (يستخدمه المزوّد لكشف إساءة الاستخدام) إلى مزوّد رسائل خارجي يوصل الرسالة؛ فيستلم المزوّد بذلك رقم هاتفكِ والرمز. ويتحقق هذا الموقع من الرمز بنفسه: يعمل مرة واحدة، وهو صالح لوقت قصير (10 دقائق)، ويُحذف عند استخدامه أو انتهاء صلاحيته. لا نستخدم رقم هاتفكِ في الإعلانات. ويتعامل المزوّد مع البيانات التي تصله وفق شروطه الخاصة. وحاليًا لا يمكن إنشاء حساب إلا بأرقام آسياسيل وزين العراق بسبب طريقة توصيل الرموز.
ملفا الارتباط الخاصان بتسجيل الدخول
عند تسجيل الدخول يضع الموقع ملفَّي ارتباط (كوكيز) صغيرين في متصفحكِ. الأول رمز دخول عشوائي لتبقي مسجّلة الدخول مدة تصل إلى 90 يومًا، ويُحذف عند تسجيل الخروج. والثاني علامة موقَّعة تدلّ على «جهاز معروف»، تُحفظ مدة تصل إلى 180 يومًا، وتتيح لهاتفكِ أو حاسوبكِ تسجيل الدخول حتى لو كان شخص آخر يكرر تخمين كلمة المرور لرقمكِ؛ لا تحتوي على بيانات شخصية ولا تستطيع تسجيل دخول أحد، وتبقى بعد تسجيل الخروج (امسحي ملفات الارتباط من المتصفح لإزالتها). ولا يُستخدم أي منهما للتتبع ولا للإعلانات، فما ورد أعلاه عن ملفات التتبع لا يتغيّر.
كم نحتفظ بالبيانات
يُحفظ الحساب ما دمتِ تستخدمينه أو إلى أن تطلبي حذفه. ويُحذف تلقائيًا بعد نحو 30 يومًا كل تسجيل لم يُؤكَّد رقم هاتفه. وتُحذف الرموز عند استخدامها أو انتهاء صلاحيتها. أما سجلات الطلبات فتُحفظ للمدة اللازمة لتجهيز طلباتكِ وتوصيلها ومحاسبتها.
طلب حذف الحساب
راسلينا على [email protected]، أو عبر واتساب أو إنستغرام، من رقم هاتف الحساب، واطلبي حذفه. سنحذف الحساب وجلسات دخوله، وقد تبقى سجلات الطلبات السابقة كما هو موضّح أعلاه.
النصوص القانونية التالية (سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام والتوصيل) هي نص المتجر الأصلي كما هو منشور على موقعه، وهي متوفرة بالإنجليزية.
Privacy policy
At Jor's Hacos, we are committed to protecting your privacy. This Privacy Policy outlines how we collect, use, disclose, and protect your information when you visit our website www.jorshacos.com or use our services. By using our website, you agree to the terms outlined in this policy.
1. Information We Collect
1.1 Personal Information: We may collect personal information such as your name, email address, shipping address, and payment information when you place an order or create an account on our website.
1.2 Automatically Collected Information: We may automatically collect certain information about your device, including your IP address, browser type, and operating system when you access our website.
2. How We Use Your Information
2.1 Order Processing: We use your personal information to process and fulfill your orders, communicate with you about your orders, and provide customer support.
2.2 Website Improvement: We analyze information about how users interact with our website to improve its functionality, user experience, and content.
2.3 Marketing: With your consent, we may send you promotional emails about new products, special offers, and other updates. You can opt-out of these communications at any time.
3. Information Sharing
We do not sell, trade, or otherwise transfer your personal information to outside parties. We may share your information with trusted third parties who assist us in operating our website, conducting our business, or servicing you, as long as those parties agree to keep this information confidential.
4. Cookies and Tracking Technologies
We use cookies and similar tracking technologies to enhance your experience on our website. You can adjust your browser settings to refuse cookies, but this may affect your ability to access certain features of the website.
5. Data Security
We implement industry-standard security measures to protect your personal information. However, no method of transmission over the internet or electronic storage is 100% secure, and we cannot guarantee absolute security.
6. Your Choices
You can review and update your account information by logging into your account on our website. You may also contact us at [[email protected]] to request the deletion of your account.
7. Children's Privacy
Our website is not intended for children under the age of 13. We do not knowingly collect personal information from children under 13. If you are a parent or guardian and believe that your child has provided us with personal information, please contact us.
8. Changes to this Privacy Policy
We reserve the right to update or modify this Privacy Policy at any time without prior notice. Changes will be effective immediately upon posting on the website.
If you have any questions or concerns about this Privacy Policy, please contact us at [email protected]
Terms of use
Jor's Hacos - Terms of Use
Last Updated: Jan 2024
Welcome to Jor's Hacos! These terms of use ("Terms") apply to your use of our website, [www.jorshacos.com], and all associated services provided by Jor's Hacos ("we," "us," or "our"). By accessing or using our website, you agree to comply with and be bound by these Terms. If you do not agree to these Terms, please do not use our website.
1. Acceptance of Terms
By accessing or using the website, you acknowledge that you have read, understood, and agree to be bound by these Terms. If you are using the website on behalf of an organization, you represent and warrant that you have the authority to bind the organization to these Terms.
2. Privacy Policy
Your use of the website is also governed by our Privacy Policy, which can be found [here]. Please review our Privacy Policy to understand our practices.
3. Intellectual Property
All content on the website, including but not limited to text, graphics, logos, images, and software, is the property of Jor's Hacos and is protected by copyright and other intellectual property laws. You may not use, reproduce, or distribute any content from the website without our prior written consent.
4. Product Information
While we strive to provide accurate product information, we do not guarantee the accuracy, completeness, or timeliness of the information on our website. The use of our products is at your own risk. Please review product labels and instructions before use.
5. User Accounts
If you create an account on our website, you are responsible for maintaining the confidentiality of your account information and for restricting access to your account. You agree to accept responsibility for all activities that occur under your account.
6. Limitation of Liability
Jor's Hacos is not liable for any direct, indirect, incidental, special, or consequential damages that result from the use of, or the inability to use, the website or any products purchased through the website.
7. Governing Law
These Terms are governed by and construed in accordance with the laws of [Your Jurisdiction]. Any disputes arising from or in connection with these Terms shall be subject to the exclusive jurisdiction of the courts in [Your Jurisdiction].
8. Changes to Terms
We reserve the right to update or modify these Terms at any time without prior notice. Your continued use of the website after such changes constitutes your acceptance of the new Terms.
If you have any questions or concerns about these Terms, please contact us at [email protected]
Thank you for choosing Jor's Hacos!
Delivery
Delivery
Delivery takes from 2 to 4 Days.
Delivery charges
- Our Delivery Service covers all Iraqi provines.
- Standard delivery charges for Baghdad is (4,000 IQD).
- Standard delivery charges for other Iraqi provinces is (6,000 IQD).Cancel Order
Payment
- cash
- Zain cash